Fans finden Haare und andere Fremdkörper in den neuen Jaclyn Cosmetics-Lippenstiften von Mega-Influencerin Jaclyn Hill

Lippenblödsinn! Einige Fans von YouTube Beauty Influencer Jaclyn Hügel sind nicht gerade gut, wie die Neue Lippenstifte von Jaclyn Cosmetics Sie haben sie nach ihrem letzten Start per Post erhalten. Tatsächlich haben einige Kunden ihre lang ersehnten Produkte online als defekt bezeichnet, während andere sagten, sie hätten Fremdkörper in ihren Kugeln gefunden, einschließlich Haare.

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Hill – die derzeit über 5,9 Millionen YouTube-Kanal-Follower und 6,2 Millionen Instagram-Follower hat – hat am 30. Mai 20 neutrale Farbtöne des veganen Jaclyn Cosmetics-Lippenstifts auf den Markt gebracht. Ich bin so emotional und ich bin so aufgeregt, sagte sie in a YouTube-Ankündigung Sie hat am 23. Mai gepostet.

  Einführungsvideo von Jaclyn Hill Cosmetics

Jaclyn Hill während eines YouTube-Videos, das für die Einführung ihrer Kosmetiklinie wirbt. Youtube

Etwa eine Woche später wurde das Internet mit Schadensmeldungen überschwemmt. Der Ärger begann natürlich auf Twitter, als Make-up-Fans und Rezensenten Bilder posteten, auf denen ihre neuen 18-Dollar-Lippenstifte eindeutig klumpig waren, Fusseln aufwiesen, winzige Blasen enthielten, zerbröckelten oder geschmolzen waren.

Der Ick-Faktor erreichte einen Höhepunkt als Beauty-Influencer RawBeautyKristi hat eine fast einstündige Rezension gepostet auf YouTube, wo sie die gesamte Sammlung von Farbtönen, die sie gekauft hatte, untersuchte.

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Obwohl sie angenommen hatte, dass einige der Rezensenten Hill einfach das Leben schwer machten, stellte sie fest, dass dies nicht der Fall war, als sie ihr Paket öffnete – und einige der Röhren unter ein Mikroskop legte. Drama in der Beauty-Community ist so selten, dass ich nicht einmal glauben kann, dass dies passiert, aber hier sind wir, sagte sie ihren Zuschauern. Sie entschuldigte sich auch im Voraus für ihre Rezension, in der sie viele der Punkte als störend bezeichnete, und schrieb im Intro: Es tut mir leid für all die Negativität.

  Jaclyn Hill Kosmetikform

Trümmer auf einer Lippenstiftkugel von Jaclyn Cosmetics. Youtube

In der Zwischenzeit wandte sich Hill aktiv an Kunden in den sozialen Medien. auf einen Beitrag antworten von einem von Kristis Screenshots vom 8. Juni, Wenn jemand von euch Lippenstifte wie diesen erhält …. Bitte beachten Sie, dass dies KEINE Haare sind! Meine Fabrik verwendete brandneue weiße Handschuhe zur Qualitätskontrolle und sie vergossen mein ganzes Produkt! Wir haben vor 2 Tagen auf Gummihandschuhe umgestellt und werden dafür sorgen, dass dies nie wieder passiert.

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Einige Kunden stellten sie wegen dieses Kommentars zur Rede und schlugen vor, dass dies eine unangemessene Erklärung für die im Produkt enthaltenen Fasern sei. Aber auch andere Fans waren zufriedene Kunden. Ich bin besessen von meinen neuen Lippenstiften von Jaclyn Hill, Ein Fan hat getwittert mit einem Foto von zwei Röhren am 6. Juni.

Am Montag, dem 10. Juni, sagte ein Sprecher von Jaclyn Cosmetics Uns In einer Erklärung war die Reaktion auf die Einführung von Jaclyn Cosmetics unglaublich. Von dem unglaublichen Volumen an Bestellungen, die bei der Markteinführung aufgegeben wurden, glauben wir, dass weniger als ein halbes Prozent der Bestellungen von kompromittierten Produkten betroffen waren. Wir wenden uns aktiv mit Fragen und Bedenken an unsere Kunden und haben unser Kundendienstteam erweitert, um sicherzustellen, dass alle Fragen schnell beantwortet werden. Wir behalten die sozialen Kanäle von Jaclyn Cosmetics und info@jaclyncosmetics.com im Auge und freuen uns über jedes Feedback. Wir lieben unsere Kunden und sind stolz auf unseren erfolgreichen Start.